Política de Privacidad
Fecha de actualización: 21 de septiembre de 2026
ÁGORA Digital Consulting, con domicilio en Av. Corrientes 538, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina ("ÁGORA" o "nosotros"), toma en serio su privacidad y garantiza la seguridad y la protección de los datos personales ("Datos Personales") de todos los clientes, potenciales clientes y usuarios ("Usuarios" o "Usted") del sitio web "www.agoradigitalconsulting.com.ar" y de cualquier otro sitio web operado por ÁGORA ("Plataforma").
Esta Política de Privacidad ("Política de Privacidad") tiene como objetivo informarle cómo usamos y divulgamos la información recopilada de sus visitas a nuestra Plataforma y de los mensajes que intercambiamos con Usted ("Comunicaciones").
Esta Política de Privacidad sólo aplica a la información recopilada a través de la Plataforma y proporciona una descripción general de nuestras prácticas de privacidad y las elecciones que puede hacer, así como los derechos que puede ejercer en relación con los Datos Personales que procesamos. Si tiene alguna pregunta sobre el uso de sus Datos Personales, contáctenos a administracion@agoradigitalconsulting.com.ar.
Esta Política de Privacidad no aplica a las aplicaciones, productos, servicios, sitios web o funciones de redes sociales de terceros que se pueden ofrecer o a los que se puede acceder a través de la Plataforma. Acceder a estos enlaces hará que abandone la Plataforma y puede resultar en la recopilación o el intercambio de información sobre Usted por parte de terceros. No controlamos, respaldamos ni hacemos ninguna representación sobre estos sitios de terceros o sus prácticas de privacidad, las cuales pueden diferir de las nuestras. Le recomendamos que revise la política de privacidad de cualquier sitio web con el que interactúe antes de permitir la recopilación y el uso de sus datos personales.
Si Usted nos envía o comparte Datos Personales sobre otras personas, declara y garantiza que ha obtenido el consentimiento necesario para autorizar el uso de dicha información en los términos de esta Política de Privacidad, conforme lo exigen las Leyes de Protección de Datos Personales.
1. Definiciones
1.1 A los efectos de esta Política de Privacidad:
(i) "Datos Personales" significa cualquier información que, directa o indirectamente, identifique o pueda identificar a una persona humana o jurídica, como nombre, dirección de correo electrónico, dirección IP, entre otros;
(ii) "Datos Personales Sensibles" significa cualquier información que revele el origen racial o étnico, la convicción religiosa, la opinión política, la afiliación a un sindicato u organización de carácter religioso, filosófico o político, datos relativos a la salud o vida sexual, datos genéticos o biométricos;
(iii) "Tratamiento de Datos Personales" significa cualquier operación realizada en el ámbito de los Datos Personales, a través de medios automáticos o no, tales como la recolección, registro, organización, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, uso, divulgación, restricción, eliminación o destrucción;
(iv) "Leyes de Protección de Datos" significa todas las disposiciones legales que regulan el Tratamiento de Datos Personales, incluyendo, pero sin limitarse a, la Ley de Protección de Datos Personales Nro. 25.326, su decreto reglamentario Nro. 1558/2001 y las disposiciones y resoluciones emitidas de tanto en tanto por la autoridad de aplicación;
(v) "Cookies" significa archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de información, que un sitio web almacena en su navegador o dispositivo, junto con tecnologías similares (por ejemplo, almacenamiento local del navegador).
2. Datos Personales recopilados
2.1 El público en general podrá navegar por la Plataforma sin necesidad de registrarse ni proporcionar sus Datos Personales, excepto aquellos que son recolectados en forma automática y que se detallan en el punto 2.3.
2.2 Si Usted se comunica con ÁGORA (por correo electrónico o por WhatsApp), ÁGORA puede recopilar:
(i) Datos de contacto. Nombre, teléfono, empresa u organización y dirección de correo electrónico;
(ii) Información que envíe. Información que nos envíe a través de esos canales (por ejemplo, consultas, descripción de su proyecto, solicitudes de presupuesto).
2.3 En la navegación general por la Plataforma, ÁGORA podrá recolectar:
(i) Preferencias. Su idioma seleccionado (español o inglés) y su elección respecto de las cookies, que se guardan en su propio navegador;
(ii) Datos de navegación en la Plataforma. Información sobre sus visitas y actividades en la Plataforma, incluido el contenido con el que interactúa, información sobre el navegador y el dispositivo que está utilizando, su dirección IP (anonimizada), su ubicación aproximada, el sitio web desde el que accede y, en el caso de las herramientas de análisis, sus movimientos de cursor, desplazamientos y clics. Parte de la información se recopila utilizando herramientas de recopilación automática de datos, que incluyen cookies. Para obtener más información, lea el punto 6;
(iii) Datos seudonimizados o agregados. En ciertos casos aplicamos un proceso de desidentificación o seudonimización a sus Datos Personales para que sea razonablemente poco probable que se lo identifique mediante el uso de esos datos con la tecnología disponible.
2.4 La Plataforma no requiere registro de usuarios, no procesa pagos y no recopila Datos Personales Sensibles.
2.5 No está obligado a compartir con nosotros los Datos Personales que solicitamos; sin embargo, si elige no compartirlos, en algunos casos es posible que no podamos responder eficazmente a cualquier consulta que pueda tener. En los casos en que sea necesario su consentimiento para realizar una determinada actividad, le informaremos de las consecuencias de no facilitarlo.
3. Para qué recopilamos y usamos sus Datos Personales
3.1 Recopilamos y usamos Datos Personales para administrar su relación con ÁGORA y brindarle un mejor servicio cuando utiliza la Plataforma, personalizando y mejorando su experiencia. Ejemplos de cómo usamos los Datos Personales incluyen:
Para que Usted pueda navegar y utilizar la Plataforma;
Para responder a los requerimientos y consultas que realice acerca de los servicios de ÁGORA;
Para elaborar presupuestos y propuestas comerciales que Usted solicite;
Para mantener contacto con los Usuarios y atender los comentarios y sugerencias;
Para comprender cómo se usa la Plataforma y mejorar su diseño, contenido y funcionalidades;
Para personalizar su experiencia de uso de la Plataforma;
Para cumplir con los requisitos de un proceso legal o con una decisión judicial o de autoridad administrativa competente;
Para proteger nuestras operaciones y los derechos, la privacidad y la seguridad de ÁGORA, la suya o la de terceros;
Para detectar y prevenir el fraude y los usos indebidos de la Plataforma;
De otras formas permitidas por la ley.
4. Terceros con quienes compartimos sus Datos Personales
4.1 ÁGORA puede compartir sus Datos Personales:
(i) Con proveedores de servicios o socios de ÁGORA para administrar o respaldar ciertos aspectos de nuestras operaciones en nuestro nombre, incluyendo proveedores de alojamiento y almacenamiento de datos, servicios en la nube, servicios de correo electrónico y mensajería, y servicios tecnológicos en general;
(ii) Con autoridades judiciales o administrativas, cuando una norma o una orden de autoridad competente lo exija;
(iii) Ante una potencial reorganización, fusión, venta, cesión o transferencia de la totalidad o parte de nuestra empresa o activos, con los potenciales adquirentes y sus asesores, siempre bajo obligación de confidencialidad.
Los Datos Personales de los Usuarios no serán utilizados por los terceros proveedores de servicios para ningún otro propósito que aquel para el cual ÁGORA se los transfirió y siempre los procesarán siguiendo las instrucciones de ÁGORA.
4.2 Servicios de análisis del sitio. Para comprender cómo los usuarios utilizan nuestro sitio, contratamos servicios específicos de análisis (analytics):
(i) Google Analytics 4, provisto por Google LLC, para obtener estadísticas de uso (páginas visitadas, tiempo en el sitio, origen del tráfico). El tratamiento de datos realizado por esta herramienta se rige por la Política de Privacidad de Google;
(ii) Microsoft Clarity, provisto por Microsoft Corporation, para mapear el comportamiento de navegación (mapas de calor y grabaciones de sesión) e identificar oportunidades de mejora en la estructura del sitio y en la experiencia del usuario. El tratamiento de datos realizado por esta herramienta se rige por la Declaración de Privacidad de Microsoft.
4.3 La Plataforma se aloja en la infraestructura de Vercel Inc., que puede tratar datos técnicos de conexión (como la dirección IP) con el único fin de servir el sitio y garantizar su seguridad.
5. Transferencias internacionales de Datos Personales
5.1 Cuando sea necesario transferir Datos Personales, ÁGORA adoptará las salvaguardas necesarias para que sus Datos Personales tengan un nivel de protección equivalente al que hemos adoptado y, cuando sea necesario, utilizaremos el mecanismo de transferencia internacional de datos requerido por las leyes de protección de datos.
5.2 Usted expresamente entiende y acepta que sus Datos Personales pueden ser compartidos, cedidos o transferidos fuera de su país de residencia (en particular a los Estados Unidos de América, donde operan los proveedores mencionados en el punto 4) para su procesamiento para las finalidades descriptas en la presente Política de Privacidad, incluso cuando los destinatarios estén ubicados en países que no garanticen los mismos niveles de protección que las Leyes de Protección de Datos Personales.
6. Forma de recolección automática de Datos Personales
6.1 Cuando visita la Plataforma, esta puede almacenar o recuperar información en su navegador, principalmente mediante el uso de cookies.
6.2 Esta información puede ser sobre Usted, sus preferencias o su dispositivo y se usa principalmente para hacer que la Plataforma funcione como Usted espera. La información generalmente no lo identifica directamente, pero puede proporcionar una experiencia web más personalizada.
6.3 De acuerdo con esta Política de Privacidad, nosotros y nuestros proveedores de servicios externos podemos recopilar sus Datos Personales de las siguientes maneras:
(i) A través del navegador o dispositivo: la mayoría de los navegadores o dispositivos de acceso a Internet recopilan cierta información, como el tipo de computadora, la resolución de pantalla, el nombre y la versión del sistema operativo, el idioma, el tipo y la versión del navegador. Podemos utilizar esta información para garantizar que la Plataforma funcione correctamente;
(ii) Uso de cookies: la información sobre su uso de la Plataforma puede ser recopilada por terceros a través de cookies. Las cookies permiten recopilar información como el tipo de navegador, el tiempo que se pasa en la Plataforma, las páginas visitadas, las preferencias de idioma y otros datos de tráfico anónimos.
6.4 Las cookies utilizadas por la Plataforma se clasifican de la siguiente manera:
(i) Cookies necesarias: guardan su idioma y su elección respecto de las cookies. Son imprescindibles para el funcionamiento de la Plataforma y no realizan seguimiento;
(ii) Cookies de análisis (Google Analytics 4 y Microsoft Clarity): recopilan estadísticas de uso y comportamiento de navegación. Solo se activan luego de que Usted acepta las cookies mediante el aviso que se muestra al ingresar a la Plataforma.
6.5 Si Usted no acepta las cookies de análisis, no se cargarán las herramientas indicadas en el punto 6.4 (ii). Usted puede cambiar su decisión en cualquier momento mediante el siguiente enlace: . Además, todos los navegadores permiten borrar o bloquear cookies desde su configuración.
7. Duración del tratamiento
7.1 Los Datos Personales procesados por ÁGORA se almacenarán durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados.
7.2 Sin embargo, los Datos Personales pueden conservarse por un período más largo, para cumplir con una obligación legal o reglamentaria, para cumplir con una orden de autoridad competente, o bien para el ejercicio del derecho de defensa de ÁGORA en procedimientos judiciales o administrativos por todo el plazo de prescripción de los mismos.
8. Derechos del usuario
8.1 Usted puede, en cualquier momento, ejercer los derechos que las Leyes de Protección de Datos Personales le garantizan como titular de datos. Entre otros, Usted puede solicitar a ÁGORA:
(i) confirmación de que sus Datos Personales están siendo procesados;
(ii) acceso a sus Datos Personales;
(iii) corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
(iv) anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en violación de la ley;
(v) la portabilidad de los Datos Personales a otro proveedor de servicios;
(vi) la eliminación de los Datos Personales procesados con su consentimiento, en la medida permitida por la ley;
(vii) información sobre las entidades con las que se han compartido sus Datos Personales;
(viii) información sobre la posibilidad de no prestar el consentimiento y las consecuencias de no prestarlo; y
(ix) revocación del consentimiento.
8.2 Sus solicitudes serán tratadas con especial cuidado para que podamos garantizar la efectividad de sus derechos. Como resultado, podemos pedirle que proporcione una prueba de su identidad para garantizar que los Datos Personales solo se compartan con su titular.
8.3 Debe tener en cuenta que, en determinados casos (por ejemplo, debido a requisitos legales o limitaciones técnicas), es posible que su pedido no se satisfaga de inmediato y/o que ÁGORA no pueda cumplirlo debido a la necesidad de cumplimiento de obligaciones legales.
8.4 Le informamos que la autoridad en materia de protección de datos de su país de residencia podría tener facultades para atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales. Si Usted nos visita desde la Unión Europea o el Reino Unido, podrá ejercer además los derechos que le reconoce el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) o la normativa equivalente.
8.5 Usted podrá ejercer los derechos del punto 8.1 escribiendo a administracion@agoradigitalconsulting.com.ar. Para aquellos Usuarios residentes en Argentina, el titular de los Datos Personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La autoridad de aplicación (en Argentina, la Agencia de Acceso a la Información Pública, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326) tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
9. Seguridad de los Datos Personales
9.1 Procuramos adoptar en nuestra organización las medidas técnicas y organizativas previstas por las Leyes de Protección de Datos y que sean adecuadas para la protección de los Datos Personales. Desafortunadamente, no podemos garantizar que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos sea 100% seguro. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura, notifíquenos de inmediato.
10. Enlaces de hipertexto a otros sitios web y redes sociales
10.1 La Plataforma puede contener enlaces de hipertexto que lo redirigirán a sitios web de terceros (por ejemplo, WhatsApp o los sitios de nuestros clientes en la sección de portfolio). Si hace clic en uno de estos enlaces, le recordamos que cada sitio tiene sus propias prácticas de privacidad y que no somos responsables de esas políticas. Consulte esas políticas antes de enviar Datos Personales a estos sitios.
10.2 No somos responsables de las políticas y prácticas de recopilación, uso y divulgación (incluidas las prácticas de protección de datos) de otras organizaciones, como Meta, Google, Microsoft o cualquier otro desarrollador de software, proveedor de aplicaciones o plataforma de redes sociales, incluidos los datos personales que Usted divulgue a esas organizaciones. Le recomendamos que se informe sobre la política de privacidad de cada sitio web que visite o de cada proveedor de servicios que utilice.
11. Uso de la Plataforma por menores
11.1 La Plataforma no está destinada a personas menores de 18 (dieciocho) años y solicitamos que dichas personas no nos proporcionen ningún dato personal.
12. Actualizaciones a esta Política de Privacidad
12.1 Si modificamos nuestra Política de Privacidad, publicaremos el nuevo texto en la Plataforma, con la fecha de revisión actualizada. Podemos cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si hay un cambio sustancial en los términos de esta Política de Privacidad, podemos informarle a través de la información de contacto que tenemos en nuestra base de datos o mediante una notificación en nuestra Plataforma, y recabaremos su consentimiento en caso de ser necesario bajo la Ley de Protección de Datos Personales.
12.2 Nos comprometemos a no procesar sus Datos Personales con otro fin distinto al informado, a menos que la ley o una orden judicial exijan lo contrario.
13. Responsable del Tratamiento de Datos Personales
13.1 ÁGORA Digital Consulting, con domicilio en Av. Corrientes 538, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, es la responsable del Tratamiento de sus Datos Personales en la Plataforma. Si pretende ponerse en contacto con nuestro responsable del Tratamiento de Datos Personales, ejercer alguno de los derechos previstos en esta Política de Privacidad y/o en las Leyes de Protección de Datos, o resolver cualquier duda relacionada con el Tratamiento de sus Datos Personales, póngase en contacto con nosotros a través de administracion@agoradigitalconsulting.com.ar.