Ingreso con email o DNI
Mi cuenta · credencial y cuota
El ingreso usa la misma cuenta que el portal del sitio web: la da la Secretaría de Afiliaciones.
01. El desafío
Todo lo del afiliado seguía siendo presencial
La credencial era de cartón, la cartilla se consultaba llamando y el calendario de actividades circulaba por WhatsApp. Para un trabajador de la sanidad (con turnos rotativos y poco tiempo) cualquier gestión implicaba pasar por la sede en horario de oficina.
02. Lo que encontramos
El celular ya era el canal real
Los afiliados ya se comunicaban con la filial por WhatsApp para todo. No faltaba adopción de tecnología: faltaba una herramienta oficial donde tener la credencial, la cartilla y las novedades en un solo lugar, sin depender de que alguien conteste.
03. La solución
Una app enfocada en lo que se usa seguido
Credencial digital
La credencial de afiliado siempre a mano, con nombre, número y categoría.
Cartilla de prestadores
Prestadores por especialidad y zona, con teléfono y dirección para resolver en el momento.
Calendario y actividades
La agenda gremial y cultural de la filial, en vez de un flyer suelto en un grupo.
Noticias con notificaciones push
Los avisos importantes llegan al teléfono, sin depender de que el afiliado entre a buscarlos.
Mis datos
El afiliado revisa y actualiza sus datos y su foto de perfil desde la app.
Las pantallas de la app
Beneficios · cartilla y comercios
Actividades · cursos y eventos
Calendario
Mis datos · el afiliado revisa y actualiza su información
Credencial digital y estado de cuota
04. El resultado
Menos idas a la sede, más autogestión
Antes → Después
Ir al médico con la obra social
Antes
- Buscar la credencial de cartón en un cajón
- Llamar a la sede para saber qué prestador atiende
- Anotar dirección y teléfono en un papel
- Enterarse tarde de las novedades de la filial
Después
- Abrir la app y mostrar la credencial digital
- Buscar el prestador en la cartilla por especialidad
- Llamar desde la misma pantalla
- Recibir las novedades por notificación